隐私政策
最后更新日期：2026年3月20日
重庆橙讯智科科技有限公司（以下简称"我们"或"JitKnow"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
一、信息收集
我们可能收集以下类型的信息：
- 账户信息：当您注册账户时，我们会收集您的姓名、邮箱地址、手机号码等信息。
- 使用数据：我们自动收集您使用服务时的信息，包括IP地址、浏览器类型、访问时间、页面浏览记录等。
- 内容数据：您上传至知识库的文档、创建的AI助手配置等业务数据。
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等技术信息。
二、信息使用
我们使用收集的信息用于以下目的：
- 提供、维护和改进我们的服务
- 处理您的账户注册和身份验证
- 向您发送服务通知、更新和安全警报
- 提供客户支持和响应您的询问
- 进行数据分析和研究以改善用户体验
- 遵守法律法规要求
三、信息存储与保护
我们采用业界标准的安全措施来保护您的个人信息，包括数据加密、访问控制、防火墙等技术手段。您的数据存储在安全的服务器上，我们定期进行安全审计和漏洞扫描。
对于企业私有化部署客户，所有数据完全存储在客户指定的服务器上，我们不会访问或保留任何业务数据副本。
四、信息共享
我们不会出售、出租或以其他方式向第三方披露您的个人信息，除非：
- 获得您的明确同意
- 为提供服务的必要，向可信赖的服务提供商披露（受保密协议约束）
- 遵守法律法规或响应政府部门的合法要求
- 保护我们或他人的权利、财产或安全
五、AI 模型训练数据
我们郑重承诺：
- 不会使用您的业务数据训练通用 AI 模型
- 不会将您的数据用于任何与提供服务无关的目的
- 私有化部署客户的数据完全隔离，绝不会离开客户的服务器环境
六、您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利：
- 访问权：查询我们持有的关于您的个人信息
- 更正权：要求更正不准确的个人信息
- 删除权：在特定情况下要求删除您的个人信息
- 限制处理权：要求限制对您个人信息的处理
- 数据可携带权：获取您的数据副本并传输给其他服务提供商
- 反对权：反对我们处理您的个人信息
七、Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie 和类似技术来改善用户体验、分析网站流量和个性化内容。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好，但禁用 Cookie 可能影响某些功能的正常使用。
八、儿童隐私
我们的服务不面向14岁以下的儿童。如果我们发现无意中收集了儿童的个人信息，将立即删除相关数据。
九、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在网站上公布，重大变更将通过邮件或站内通知告知您。建议您定期查看本页面以了解最新信息。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：flowmix@163.com
- 微信：cxzk_168
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